據(jù)國(guó)泰君安證券研究所近期推出的一份消費(fèi)洞察報(bào)告《疫情重塑消費(fèi)習(xí)慣》指出：疫情導(dǎo)致人們戶外活動(dòng)大幅減少，很多消費(fèi)場(chǎng)景"被迫"轉(zhuǎn)移至線上，為傳統(tǒng)消費(fèi)行業(yè)帶來(lái)轉(zhuǎn)型機(jī)遇。在線教育、在線辦公、在線醫(yī)療、在線娛樂(lè)甚至在線賣房、賣車等，過(guò)去幾年大量資本和企業(yè)投資也未能教育成熟的一些市場(chǎng)，反而被一朝催熟。
最具代表性的就是受疫情沖擊嚴(yán)重的房地產(chǎn)行業(yè)。盡管隨著疫情形勢(shì)的向好，逐步放松了線下看房的限制，但考慮到繁瑣的線下流程可能帶來(lái)的健康風(fēng)險(xiǎn)，線上看房依然是目前特殊時(shí)期的最佳選擇。
這段時(shí)間里，一些由房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和房產(chǎn)電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)的"線上售樓處"迅速上線，例如知名的高端房地產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)麗茲行，就在疫情期間全面上線了 VR 看房功能，不僅將房源更真實(shí)、更清晰地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓消費(fèi)者無(wú)需在現(xiàn)場(chǎng)也能身臨其境，還有置業(yè)顧問(wèn)隨時(shí)講解，實(shí)時(shí)答疑，減少消費(fèi)者的決策時(shí)間和成本，提升房源銷售效率。
麗茲行 VR線上看房活動(dòng)
VR 沉浸式展示房源信息
相較于傳統(tǒng)的線下帶看服務(wù)，VR 線上看房的主要優(yōu)勢(shì)不僅在于能夠克服地域限制，避免防疫期間線下帶看的諸多不便，更多是給消費(fèi)者和房地產(chǎn)平臺(tái)帶來(lái)實(shí)際意義上的幫助。
首先，對(duì)于消費(fèi)者而言，VR 看房能夠更為直觀地獲取數(shù)據(jù)。通過(guò)麗茲行的 VR 看房服務(wù)，系統(tǒng)會(huì)將房屋相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確地標(biāo)示，比如進(jìn)行房間的高度、寬度、長(zhǎng)度等數(shù)據(jù)的展示，還有朝向、距離等信息都可以直觀地展現(xiàn)，這就有助于看房者獲得更為精準(zhǔn)的資料，為購(gòu)房決策提供幫助。
而對(duì)于平臺(tái)而言，減少了樣板房和線下帶看服務(wù)的高額成本。通過(guò) 3D 實(shí)景克隆技術(shù)，快速對(duì)大場(chǎng)景進(jìn)行三維重建，實(shí)現(xiàn)空間 1：1 大小，100% 真實(shí)還原。然后通過(guò) VR 場(chǎng)景向消費(fèi)者全面地展示，讓標(biāo)尺數(shù)據(jù)、標(biāo)簽信息、空間信息在 VR 場(chǎng)景中一目了然，給消費(fèi)者帶來(lái)沉浸式的空間漫游。
實(shí)時(shí)互動(dòng)助力房源成交
其實(shí)，單純的通過(guò) VR 全景來(lái)查看房源信息，這一功能在很多平臺(tái)都早已實(shí)現(xiàn)。但麗茲行最大的特點(diǎn)是對(duì)房產(chǎn)進(jìn)行 VR 展示的同時(shí)，還提供了 VR 直播帶看服務(wù)，置業(yè)顧問(wèn)可以帶領(lǐng)消費(fèi)者自由地在房屋中漫游、觀看，如同線下看房一樣進(jìn)行全方位的一對(duì)一講解。
最關(guān)鍵的一點(diǎn)，麗茲行借助融云 IM 和音視頻服務(wù)，讓置業(yè)顧問(wèn)與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的互動(dòng)。置業(yè)顧問(wèn)可以根據(jù)客戶的需求隨時(shí)調(diào)整講解的進(jìn)度和內(nèi)容，在置業(yè)顧問(wèn)講解的同時(shí)，客戶可以針對(duì)自己關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行實(shí)時(shí)語(yǔ)音答疑。通過(guò)雙向交流，這個(gè)過(guò)程變成了置業(yè)顧問(wèn)與消費(fèi)者共同篩選房源，置業(yè)顧問(wèn)能更精準(zhǔn)的把握客戶真實(shí)的核心需求，從而在信息講解和推薦時(shí)才能做到有的放矢，進(jìn)而縮短成交周期。除了 VR 帶看的實(shí)時(shí)講解和答疑，消費(fèi)者還可以在麗茲行 VR 看房界面一鍵喚起置業(yè)顧問(wèn)電話或者一鍵進(jìn)入微聊場(chǎng)景，與置業(yè)顧問(wèn)隨時(shí)交流溝通。
麗茲行 VR 帶看實(shí)時(shí)互動(dòng)
自疫情爆發(fā)以來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)整體形勢(shì)慘淡，但麗茲行仍借助 VR 看房等新型服務(wù)手段保持著業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。根據(jù)麗茲行豪宅研究院最新報(bào)告指出，2020 年 3 月以來(lái)成交已經(jīng)開(kāi)始呈復(fù)蘇趨勢(shì)，疫情結(jié)束后預(yù)計(jì)市場(chǎng)成交量回暖速度將會(huì)加快。融云也將繼續(xù)通過(guò)先進(jìn)的 IM 和實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)，助力麗茲行在服務(wù)模式上探索與創(chuàng)新，為房地產(chǎn)企業(yè)和平臺(tái)快速構(gòu)建實(shí)時(shí)溝通交流的互動(dòng)場(chǎng)景，幫助平臺(tái)服務(wù)好消費(fèi)者，不斷提升房源成交效率。
不僅僅是房地產(chǎn)服務(wù)市場(chǎng)，融云作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)通信云服務(wù)商，一直致力于為教育、醫(yī)療、社交、電商、直播、金融等不同行業(yè)和場(chǎng)景提供通信能力的解決方案。值得一提的是，為了更好地助力各行業(yè)在疫情期間實(shí)現(xiàn)高效的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，拓展新的發(fā)展機(jī)遇，融云在日前還特別推出了"199 元 IM 商用版首購(gòu)專享"活動(dòng)，希望以通信云技術(shù)賦能各行業(yè)，助力全行業(yè)業(yè)務(wù)回暖。此次活動(dòng)針對(duì)全體開(kāi)發(fā)者，無(wú)論是個(gè)人用戶還是企業(yè)用戶，只要新注冊(cè)并充值 199 元即可獲得價(jià)值 1500 元/月的IM商用版服務(wù)，限量 1000 個(gè)名額，購(gòu)?fù)昙粗梗鹊较鹊茫?/p>
