多擺在最醒目的位置

　　購(gòu)買(mǎi)后不能退換

　　9月8日，在濟(jì)南市山大南路一文具店內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)了文具盲盒。這家文具店并不大，有盲盒中性筆和盲盒橡皮兩種，而這兩種盲盒占據(jù)了兩格貨架。“我們不主營(yíng)文具，種類(lèi)沒(méi)有很多。”店員表示，文具盲盒內(nèi)所售物品其實(shí)沒(méi)有很特別，就是普通的中性筆和橡皮。“現(xiàn)在文具盲盒很普遍，不少小朋友前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。”

　　隨后，記者來(lái)到位于甸新北路的文具店，這家店位于濟(jì)南某中學(xué)附近，來(lái)往學(xué)生密集。與第一家店相同，在一進(jìn)門(mén)中間柜子上擺滿(mǎn)了文具盲盒。這些文具盲盒多是中性筆和橡皮，部分貨架上的商品已經(jīng)售出近一半。“我們都是正版聯(lián)名款，有葉羅麗、奧特曼和蛋仔派對(duì)的聯(lián)名。”老板稱(chēng)，目前受眾群體多為小學(xué)生，初中學(xué)生不是很多。

　　對(duì)于文具盲盒商家均表示，顧客不能提前看里面的文具是什么樣子的，也不能退換。但不少消費(fèi)者疑問(wèn)，文具不同于普通玩具擺件，買(mǎi)回家不只是要好看，還得能正常使用，如果文具質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，但不給退換該怎么辦?對(duì)此商家解釋?zhuān)驗(yàn)槊ず兄荒懿鹨淮危允鄢龊缶筒唤o退換了。

　　文具盲盒價(jià)格高四倍

　　爆款人物賣(mài)30元/支

　　記者注意到，目前市面所售的文具盲盒多以中性筆和橡皮為主，但是形式很單一，分為紙盒和塑料袋兩種，內(nèi)部文具只是表面多了動(dòng)漫人物的貼紙而已。“這些動(dòng)漫都是現(xiàn)在小孩子們最喜歡的，除了好看其實(shí)也沒(méi)有別的不同之處。”位于甸新北路文具店的老板解釋?zhuān)F(xiàn)在文具盲盒深受小學(xué)生的喜歡，比如奧特曼的中性筆，已經(jīng)發(fā)展了七八彈了。“每一彈都能賣(mài)好幾百支。”

　　該店老板介紹，他們所售的盲盒中性筆價(jià)格在6元/支-10元/支。“有些聯(lián)名會(huì)貴一些，筆的種類(lèi)也不一樣。”老板稱(chēng)，有的筆是直接替換筆芯的，有的則是替換筆囊。對(duì)此，記者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)搜索同款發(fā)現(xiàn)，同樣葉羅麗聯(lián)名筆，單支售賣(mài)價(jià)格為7.2元，另送10支筆芯，而商店里的盲盒則是10元/支，無(wú)任何贈(zèng)品。

　　“現(xiàn)在的文具都很貴，這還不是最貴的。”老板邊說(shuō)邊從貨架后拿出了一支奧特曼聯(lián)名中性筆，這支筆并不是以盲盒形式售賣(mài)，而是已經(jīng)拆封且用透明塑料盒包裝著的。“我們也不知道會(huì)抽到哪一個(gè)人物，都是靠運(yùn)氣。”老板介紹，有些角色很難抽到，要想買(mǎi)到自己心滿(mǎn)意足的角色，得抽很多支。因此，為了迎合受眾，商家也會(huì)把熱門(mén)角色單獨(dú)拿出來(lái)售賣(mài)，但是價(jià)格昂貴。老板神秘地指著這支筆的外包裝，記者看到在右下角寫(xiě)著30。“這支筆30元/支，要想靠自己抽，有難度。”

　　盲盒適用年齡需滿(mǎn)8歲

　　部分文具盲盒存在信息不全

　　在探訪的過(guò)程中，不少文具盲盒的外包裝上，存在信息不全的情況。記者買(mǎi)了四支中性筆和一塊橡皮，其中只有一支中性筆封面寫(xiě)明生產(chǎn)廠商、合格證及生產(chǎn)日期，其他商品均信息不全。

　　但在今年6月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局就發(fā)布了《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》)。第十二條就明確表示，盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定，通過(guò)產(chǎn)品標(biāo)簽、消費(fèi)提示等方式充分告知消費(fèi)者盲盒商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、性能、規(guī)格、成分、生產(chǎn)日期、有效期限、使用存儲(chǔ)條件、安全警示、“三包”條款等關(guān)系商品質(zhì)量的基本必要信息，標(biāo)注的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確。

　　此外，記者查看《指引》發(fā)現(xiàn)第二十三條寫(xiě)到：盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向未滿(mǎn)8周歲未成年人銷(xiāo)售盲盒。可在記者購(gòu)買(mǎi)的這些文具盲盒中，發(fā)現(xiàn)適用年齡卻寫(xiě)著6歲-14歲或3歲以上兒童，并沒(méi)有特別標(biāo)明“不得向未滿(mǎn)8周歲未成年人售賣(mài)”的標(biāo)志。同樣，在文具店內(nèi)也無(wú)標(biāo)志，且在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，商家也并不會(huì)提醒或詢(xún)問(wèn)年紀(jì)。

　　當(dāng)日，記者在世貿(mào)某盲盒玩具店內(nèi)發(fā)現(xiàn)，該店所有的盲盒均標(biāo)明“不得向未滿(mǎn)8周歲未成年人售賣(mài)”的標(biāo)志。這是一家盲盒玩具店，售賣(mài)的盲盒只是擺件，并無(wú)文具。“現(xiàn)在所售賣(mài)的盲盒都是符合要求，各種注明事項(xiàng)都在盲盒包裝上寫(xiě)著。”店員稱(chēng)。

　　專(zhuān)家：把好質(zhì)量關(guān)

　　值不值看消費(fèi)者自身

　　“我感覺(jué)不是很值這個(gè)價(jià)錢(qián)，但孩子喜歡就得買(mǎi)，不然鬧騰。”學(xué)生家長(zhǎng)孫女士稱(chēng)，孩子班級(jí)里很多人都會(huì)賣(mài)，自己孩子沒(méi)有就感覺(jué)孩子心里不平衡。“其實(shí)，這就掉進(jìn)了商家的套路里。”浙江工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)博士生滕蔓洲表示，文具盲盒屬于賣(mài)方市場(chǎng)，而其廠商屬于壟斷者。

　　滕蔓洲稱(chēng)，在文具盲盒市場(chǎng)上，由于商品的獨(dú)特性和限量性，導(dǎo)致供不應(yīng)求，消費(fèi)者愿意為其支付更高的價(jià)格以滿(mǎn)足需求。但與此同時(shí)，廠商追求利潤(rùn)最大化，其生產(chǎn)過(guò)程中根據(jù)價(jià)格彈性、邊際收益、價(jià)格歧視等手段抬高售價(jià)，使價(jià)格偏離市場(chǎng)均衡點(diǎn)。“廠商為文具盲盒賦予學(xué)生心理滿(mǎn)足、社交互動(dòng)等附加價(jià)值，所以?xún)r(jià)格虛高。”

　　山東財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授龐晶則表示，文具盲盒有時(shí)不是為了賣(mài)產(chǎn)品，而是刺激的感受。“小學(xué)生的價(jià)值觀還沒(méi)有完全形成，商家抓住其求新的心理，從而刺激消費(fèi)。”龐晶認(rèn)為，文具盲盒除了文具本身的使用功能外，還附加了玩具的功能，可現(xiàn)在市面上不少文具盲盒質(zhì)量稂莠不齊。

　　龐晶強(qiáng)調(diào)，因?yàn)楝F(xiàn)在大部分文具盲盒的銷(xiāo)售渠道還是校門(mén)口，因此所售物品質(zhì)量一定得有保證。“加強(qiáng)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督，把關(guān)好銷(xiāo)售渠道，同時(shí)家長(zhǎng)正確引導(dǎo)孩子的消費(fèi)觀。”龐晶稱(chēng)，文具就要回歸其本身價(jià)值，不要被附加價(jià)值帶偏。

　　據(jù)了解，公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，今年市場(chǎng)監(jiān)管總局部署在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展2023年兒童和學(xué)生用品安全守護(hù)行動(dòng)。自2019年守護(hù)行動(dòng)開(kāi)始，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)累計(jì)檢查兒童和學(xué)生用品生產(chǎn)企業(yè)、重點(diǎn)商超和批發(fā)市場(chǎng)41.7萬(wàn)家(次)，監(jiān)督抽查兒童和學(xué)生用品9.4萬(wàn)批次。