隨后，男子給店家打了7個(gè)電話卻無(wú)人接聽(tīng)，于是非常生氣地下樓找店家理論。

“看看真功夫的人是怎么做的，我過(guò)來(lái)拿東西，你為什么不拿給我？”視頻畫面顯示，男子正怒氣沖沖地質(zhì)問(wèn)工作人員，為什么不將外賣給自己。對(duì)方反問(wèn)道，“不賣給你行不行？”

緊接著，男子表示，“你不賣給我，我花了錢的，你剛才還在跟我說(shuō)道歉，現(xiàn)在又把東西直接拿走。”聞言，工作人員則稱，“因?yàn)槟銘B(tài)度太惡劣了！”

17日，該店經(jīng)理回應(yīng)稱，當(dāng)天下雨，但突然來(lái)了幾十單，由于人手不夠，不能及時(shí)出餐。

“他給我打了7個(gè)電話，但我當(dāng)時(shí)在忙，沒(méi)有看見(jiàn)，他就生氣了，下來(lái)之后直接罵我們，說(shuō)我們不接電話，送餐送了1個(gè)小時(shí)。”經(jīng)理說(shuō)，他們自己也覺(jué)得很羞愧，但無(wú)論怎么跟顧客道歉他都不接受，于是他就和店長(zhǎng)吵了起來(lái)。

“他說(shuō)了不要，我們就給他退單了。”經(jīng)理表示，能理解顧客的心情，后面給顧客退了款。“只不過(guò)沒(méi)有立刻退，公司有公司的規(guī)定，肯定會(huì)慢幾天，或者是延遲24小時(shí)。”

對(duì)此，有網(wǎng)友表示，“的確有點(diǎn)久了！”“是我估計(jì)也受不了！”“為什么不能馬上退款？自己有錯(cuò)在先，還卡別人錢。”

也有網(wǎng)友表示，“有人是真的懶！”“既然都是同一層樓，為什么不能下去買呢？”

還有網(wǎng)友表示，“實(shí)在分不清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)！”

【來(lái)源：九派新聞綜合后浪視頻、網(wǎng)友評(píng)論】

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