近年來，駕駛著電動自行車穿梭在大街小巷的外賣騎手，已經(jīng)成為濟南城市服務(wù)的一道亮麗風(fēng)景線。隨著行業(yè)發(fā)展，數(shù)量龐大的外賣騎手，對電動自行車續(xù)航需求越來越大，這也催生了“都市換電員”這一新型職業(yè)的出現(xiàn)。孫雪松就是一名“都市換電員”，像這樣的換電柜安全巡檢，他每天都要進行60多次，為外賣騎手正常出行護航。

　　今年春節(jié)，孫雪松決定留在濟南，堅守在換電柜安全巡檢一線。作為一名“都市換電員”，他的主要工作包括對換電網(wǎng)點的日常監(jiān)測、巡檢及應(yīng)急響應(yīng)，并對一些突發(fā)網(wǎng)絡(luò)異常情況及時處理，以保障用戶出行“補能”需求得到滿足。

　　“有時會出現(xiàn)一些突發(fā)情況，比如因周邊施工影響或電壓不穩(wěn)等，導(dǎo)致網(wǎng)點智能電柜的運營指標出現(xiàn)異常，智能后臺系統(tǒng)會及時上報，并派發(fā)相應(yīng)工單給換電員。”孫雪松表示，每當(dāng)這個時候，他都需要及時趕往現(xiàn)場排查處理。

　　今年春節(jié)，估計很多人需要外賣服務(wù)，孫雪松和他的同事將堅守在巡檢一線，為外賣騎手準備充足的“能量”。“濟南已恢復(fù)煙火氣兒，展現(xiàn)了經(jīng)濟快速復(fù)蘇的蓬勃生機。我們作為新業(yè)態(tài)從業(yè)者，也要為濟南的經(jīng)濟發(fā)展貢獻一份力量。”孫雪松說。

　　記者采訪時恰好碰到外賣騎手李偉在換電池，李偉說：“以前給電動車充電要耽誤不少時間，安全方面也沒有保障。使用換電服務(wù)后，我們接單的效率更高了，換電柜讓外賣騎手如虎添翼。今年春節(jié)，我想多跑幾單，在方便市民的同時也多賺一點錢。讓我們一起為濟南更加美好的明天而持續(xù)奮斗!”

　　“去年的市場行情不算好，因為疫情反復(fù)，餐飲外賣波動也很大。”對于外賣行業(yè)面臨的困難，每天和外賣騎手打交道的孫雪松深有感觸。“外賣騎手一天不出門，就一天沒有收入。他們購買的換電套餐，也會因此造成浪費。”

　　為了更好地關(guān)愛外賣騎手，小哈換電從2023年1月1日起，在濟南首推“套餐凍結(jié)”服務(wù)，即外賣騎手如果因為身體原因或者回家過節(jié)暫時不工作，可以將換電套餐凍結(jié)，等重新上崗后再恢復(fù)。整個流程手機操作，方便快捷。“大家互相關(guān)愛，共同攻克難關(guān)。2023年，一定是充滿希望、潛力無限的一年!”孫雪松說。

　　(本報記者 戴升寶)